2016年,我国“在线教育”领域的中小学生用户超3000万人。而随着移动互联网的发展,在线学习App也变得越来越火。有了这些学习App,家长真的再也不用担心孩子的学习了吗?央视记者调查发现,这其中存在着不少“乱象”。
乱象一:"学生圈"充斥不良内容
11月3日,记者用QQ账号登录了一个名为“我要当学霸”的学习APP,在软件页面下方,“学生圈”的版块十分醒目,点击进入用户可以自行添加圈子,记者发现供选择的圈子数量超过了50个,被细分为“小学自拍交友”、 “暗恋心事房”、“异地零距离”等版块,其中不少版块上都被标注了“推荐”字样。
根据推荐,记者进入了一个“美丽女生馆”的版块,根据发帖记录,11月1日,网名为“白栀凉”的用户连续发表了多张聊天截图,对话内容涉及“招嫖”等内容不堪入目,有多人参与了留言。而这位发帖者的注册信息显示为“九江县三中初一”的女生。记者随后尝试进行留言,发现该平台并没有任何限制即可随意发表。
根据10月1号实施的《互联网跟帖评论服务管理规定》要求:注册用户需“后台实名”,否则不得跟帖评论、发布信息,而截至记者发稿前,“我要当学霸” APP,用户依然可以通过QQ账号等第三方平台登录进行匿名发帖、留言,无需实名注册。
乱象二:为成人交友软件做广告
在一款名为“阿凡题”的手机学习APP主界面中,记者见到了“声控福利社”的字样格外醒目,记者点击后被引导到了名为“闪聊”的软件下载界面,而在这款软件的介绍中,记者见到了这样的介绍“该款软件含有轻微色情内容或裸露”。
面向未成年人提供学习辅导的“阿凡题”APP为何会出现如此的内容呢?记者联系阿凡题APP的客服后却得到了这样的回复。
记者: 阿凡题软件是面向什么样的用户?
工作人员: 中小学生。
记者: 这种在线的交友软件,你觉得是学生学习、生活的一部分吗?
工作人员: 这个看小孩自己的选择吧,他们即使不在阿凡题APP上下载这些软件,也会在很多别的地方都能看到。
乱象三:宣传造假 包装"名师"
记者调查发现,目前多款用户超过百万级的学习APP,纷纷打出宣传战,广告中“一线名师”、“金牌名师”的字样比比皆是。据从事过在线教学的内部人士透露,由于没有公开的资质审核机制,师资宣传造假屡见不鲜。
曾任某学习APP英语培训老师 王先生:
这种平台的宣传造假是什么情况呢?比如说某个老师得了什么奖,他或许参加过这个竞赛,但他这个“包装”程度可以给你拉伸。
前不久,有媒体曝光了大型连锁机构泡泡英语将应届大学生包装成为“教学名师”的内幕,描述了培训机构让新教师在向家长介绍自己时“尽量多用一些光鲜的资格证书包装自己,没证书也说有,反正家长们不懂”。业内人士表示,这是教育培训行业的潜规则,利用的就是家长对“名师”的迷信。
乱象五:零门槛开办在线平台?
记者还发现,开办学习APP这样的在线教育平台也几乎是零门槛。在搜索引擎中输入“在线教育平台开发”,便出现了3900万个搜索结果。进入了一个名为“云朵课堂在线网校系统”的网站,页面中“5分钟独立网校上线”的字样十分醒目。
工作人员: 您这边不需要提供什么资质,如果说您个人来做就是提交身份证明就可以了,然后如果是企业做的话,直接双方带着合同章就可以了。
记者: 办理这种在线教育,不需要提供什么教育上面的资质吗?
工作人员: 这个其实大的资质还是在我们这边,你只不过是我们的一个小分支,基本上任何人都可以来开办一个这样的平台。
无需资质审核,无需登记备案,只要支付一年八千多元的租赁费,个人便可以开办在线教育的平台。
在2000年,教育部出台《关于加强对教育网站和网校进行管理的公告》,明确:“凡在中华人民共和国境内,举办冠以中小学校名义及面向中小学生的网校和教育网站,必须经省级教育行政部门同意,并报国家教育行政部门核准。”
但记者发现,目前针对中小学生的在线教育平台,大都是注册为“科技发展公司”的头衔。虽然从事教育培训,但并未在教育部门登记审批。
专家:在线教育亟待法律规范
作为在线的学习教育平台,一方面,App在内容把关、教师宣传、资质审核等方面乱象不断。另一方面,它从事教育培训又处于教育主管部门无法监管的尴尬处境。
北京市教育科学研究院信息处副处长 唐亮:
据我了解,以APP这种形式提供在线教育服务的公司,主要还是以一种商业机构的这种注册流程为主,少部分地区对于这种互联网信息服务的前置审批有相应的要求,但是从这个大区域范围来说,还没有形成一个有效的、明确的管理制度和措施。
在线只是手段,教育才是目的。关于在线教育行业,究竟该怎么规范?中国人民大学教育学院教授程方平认为,在线教育应该有设有一个基点,如果这个底线突破了,可能会出现很多问题,包括知识的错误传播,不正当的学习方法等。不然都没有人来判定,因为广大的教育消费者在这一方面都不专业。所以,通过立法,特别是这些内容方面的立法应该尽快出台。